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News eCommerce e Logistica

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News eCommerce e Logistica: dai nuovi trend alle innovazioni (non solo del fulfillment center)

Le ultime notizie sulle innovazioni digitali raccontate dalla logistica eCommerce

In un mercato online in continua evoluzione non possiamo perdere nessun aggiornamento: news su eCommerce e logistica, ultime notizie sulle strategie più performanti,  
innovazioni dei nostri alleati più importanti – ovvero META,Google e Open AI – tips sul fulfillment center e sulle magie della logistica eCommerce e molto altro.

Tutto questo e molto altro con gli articoli made by MOMOKA.

Momoka – grafica “Logistica sostenibile: si può fare?” con icona stilizzata di una lampadina
Logistica

Logistica Sostenibile: che cos’è?

Tempo di lettura: 2 minutiCos’è la logistica sostenibile? Logistica e sostenibilità: la logistica sostenibile è l’insieme delle politiche che hanno l’obiettivo di riorganizzare le attività di trasporto e consegna dei prodotti per limitarne l’impatto ambientale. Trovare una soluzione a livello logistico vuol dire imboccare la strada per raggiungere l’obiettivo stabilito nell’Agenda 2030. Ovvero, ridurre l’emissione globali di anidride carbonica del 50% entro il 2030 fino a raggiungere zero emissioni entro il 2050. Ma quali sono le misure per raggiungere l’obiettivo? Come può un’azienda che fonda il suo core business nei trasporti contribuire a salvaguardare l’ambiente? La risposta non è né facile né intuitiva. Infatti nello scenario attuale, seppur la logistica e la sostenibilità hanno il bisogno di incontrarsi per salvaguardare l’ambiente, la logistica sostenibile sembra un’utopia. Un obiettivo ambizioso da raggiungere per chi ha bisogno dei trasporti veloci, quotidiani ed immediati per sopravvivere sul mercato. Un punto d’arrivo nobile e necessario che porta con

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Utilizzo di WhatsApp nella logistica per eCommerce e gestione delle comunicazioni operative
Customer Care

WhatsApp e logistica per eCommerce

Tempo di lettura: 3 minutiWhatsApp e logistica: perchè non affidare la logistica per eCommerce al leader delle app di messaggistica Vantaggi e svantaggi Il mondo della logistica per eCommerce, in particolare quello delle spedizioni COD, è costernato da strumenti per la gestione dei clienti: WhatsApp è uno di questi ma per un’azienda di logistica la gestione degli ordini non può passare dall’app di Zuckerberg…quindi il matrimonio tra Whatsapp e logistica “s’ha da fare“?  Il grande vantaggio dell’assistenza clienti veicolata tramite WhatsApp è il contatto di valore. Infatti, comunicare con i consumatori in maniera così diretta permette di trasmettere cura per i dettagli e accorciare le tempistiche. Ma immediatezza ed empatia non bastano, la gestione degli ordini e in generale dell’eCommerce ha bisogno della sicurezza e versatilità di automazioni e SMS. Come anticipato nell’articolo dedicato alle spedizioni COD, il più grande svantaggio dell’app è l’elevata presenza dell’errore umano. Infatti, WhatsApp non solo non è scalabile,

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Contrassegno nella logistica per eCommerce e errori da evitare nella gestione dei pagamenti
Customer Care

Contrassegno e business: 8 cose da NON fare

Tempo di lettura: 3 minutiContrassegno e logistica per eCommerce: 8 cose da NON fare per il business Le strategie per la corretta gestione del COD Il contrassegno (COD) è un metodo di pagamento utile per fidelizzare i clienti più diffidenti: un’azienda attenta alla corretta gestione dei servizi di logistica per eCommerce non può commettere gli otto errori più frequenti che pregiudicano le vendite. Abbiamo già analizzato nel dettaglio il Cash On Delivery, specificandone funzionalità ed opportunità sia in termini economici che valoriali. Oggi vogliamo condividere le otto cose da NON fare per gestire gli ordini COD con successo. …Primo consiglio? Affidare la logistica per eCommerce a partner strategici per far crescere il business insieme. Cosa non fare nel digitale Il primo step nella gestione efficiente degli ordini, in questo caso quelli COD, riguarda il mondo digitale. Automazioni, gestionali e Sheets permettono di ottimizzare i processi e limitare l’errore umano. Ma oggi parleremo di cosa

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Incrementare le vendite online e citazione di Momoka su La Repubblica
News & Trends

Incrementare le vendite: La Repubblica scrive di Momoka

Tempo di lettura: 2 minuti“Assistenza a 360° con l’obiettivo di offrire alle aziende la possibilità di incrementare le vendite in ottica digitale” Città Sant’Angelo 08/10/2021 La Repubblica racconta la logistica 2.0 firmata Momoka Incrementare le vendite grazie alla trasformazione digitale: l’articolo de La Repubblica descrive i servizi creati da Momoka per rivoluzionare la logistica per eCommerce in ottica digitale. Il punto di partenza è la soddisfazione del cliente, per l’eCommerce la crescita del business e per il cliente finale il prodotto consegnato e gestito in maniera efficiente ed efficace. L’esperienza e le competenze del team sono quindi orientate al raggiungimento di questo duplice obiettivo, utilizzando la tecnologia per ottimizzare l’experience. Questo approccio è parte integrante della filosofia “customer first“ che ridefinisce il ruolo della logistica. Quest’ultima non è più limitata alla gestione delle spedizioni, ma ha un ruolo attivo e di reciproca collaborazione con i clienti. La collaborazione per monitorare l’andamento del business Le

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Momokacorp su Il Sole 24 Ore: trasformazione digitale e logistica per l'e-commerce
News & Trends

La trasformazione digitale con Momoka e il Sole24Ore

Tempo di lettura: 2 minuti07/10/2021 Città Sant’Angelo La Logistica per eCommerce si tinge di rosa con il Sole24Ore L’articolo dedicato all’innovazione made in Momoka “eCommerce e trasformazione digitale – Imprese leader in consulenza” così è intitolata la sezione del Sole24Ore con protagonista la logistica 2.0 di Momoka. Il tema principale è lo scenario attuale: l’eCommerce europeo vanta una crescita esponenziale e l’innovazione del digitale ha cambiato le regole dei mercati, per essere competitivi è necessario fare la differenza. I dati del Rapporto Europeo sull’eCommerce 2021 sottolineano la crescita del settore online: dal 2019 si osserva un aumento del +10% arrivando ad un valore di €757 mld, segno delle esigenze dei consumatori in continuo cambiamento. A fronte di un incremento degli acquisti online, il ruolo dei canali digitali sulle vendite è cruciale così come l’impatto sulla reputazione stessa del brand. In questo contesto dove l’approccio multicanale è necessario per essere competitivi e vincere sul mercato, la

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Team Momokacorp: operatività e sicurezza nell'imballaggio ordini e-commerce in magazzino
Logistica

I servizi logistici per eCommerce di Momoka

Tempo di lettura: 4 minutiMomoka Fulfillment Services: la rivoluzione dei servizi logistici integrati La logistica per eCommerce su misura per il cliente Specializzati nella gestione degli ordini in contrassegno (COD), i servizi logistici di Momoka sono costruiti in base alle esigenze dello shop con l’obiettivo di rivoluzionare il mondo della logistica integrata grazie al digitale: dall’assistenza clienti all’analytics per far crescere il business. Monitoraggio costante, analisi delle statistiche, assistenza clienti per resi e reclami, Customer Care con servizi di upselling e cross selling. E ancora gestione giacenze, attività di stoccaggio e Pick&Pack. Ogni servizio è studiato per soddisfare il cliente, che sia il venditore o il consumatore finale, in un approccio rivoluzionario di logistica collaborativa. Gli specialisti del COD: la gestione per garantire la vendita   Il pagamento in contrassegno (COD) è una modalità che permette al consumatore finale più diffidente di acquistare il prodotto pagando in contanti alla consegna. Per l’elevato rischio di

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Ma le vere news eCommerce e logistica riguardano i nostri servizi in continua evoluzione

Lo sappiamo, il mercato online cambia continuamente.
Noi dobbiamo farlo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti presenti e futuri: ecco perché ogni aggiornamento è cruciale, sia per i brand che per la logistica eCommerce.
Di conseguenza, creiamo nuovi servizi ottimizzando quelli presenti. Tutto questo grazie alla simbiosi dei nostro team commerciale, operativo e tecnico in grado di creare magie partendo dal feedback dei clienti e dalla news su eCommerce e logistica. 

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