Logo Momokacorp Logistica per eCommerce (versione iconografica)

Le ultime notizie sul mondo online:
logistica, spedizioni, innovazioni e rivoluzioni del digitale

News eCommerce e Logistica

Tutti gli aggiornamenti del mondo online a portata di click​

News eCommerce e Logistica: dai nuovi trend alle innovazioni (non solo del fulfillment center)

Le ultime notizie sulle innovazioni digitali raccontate dalla logistica eCommerce

In un mercato online in continua evoluzione non possiamo perdere nessun aggiornamento: news su eCommerce e logistica, ultime notizie sulle strategie più performanti,  
innovazioni dei nostri alleati più importanti – ovvero META,Google e Open AI – tips sul fulfillment center e sulle magie della logistica eCommerce e molto altro.

Tutto questo e molto altro con gli articoli made by MOMOKA.

Momoka – grafica “Spedizioni internazionali: cosa cambia per la logistica?”
Logistica internazionale

Spedizioni internazionali: cosa cambia per la logistica?

Tempo di lettura: 3 minutiSpedizioni internazionali: tra logistica e burocrazia Quando l’eCommerce prende il volo, i prodotti fanno il giro del mondo: le spedizioni internazionali supportano il brand grazie alla logistica per eCommerce e al sistema di servizi integrati che garantiscono la consegna del pacco dal magazzino verso l’infinito e oltre (superando l’ostacolo più grande: la gestione della dogana). Ma spedire all’estero non è una passeggiata di salute, soprattutto quando la logistica non è in outsourcing e la gestione del pacco avviene internamente. Infatti, oltre all’assistenza clienti estera, quindi eventuali chiamate di conferma e post vendita, il vero problema delle spedizioni internazionali è la burocrazia. Documenti per accertare la provenienza della merce, fatture doganali sia proforma che commerciali e dichiarazione di libera esportazione della merce. Una serie di documenti che devono essere compilati per assicurare le spedizioni internazionali e la corretta gestione della dogana, la prima barriera che impedisce la corretta spedizione della merce. 

Leggi Tutto »
Trend eCommerce: crescere online con strategie logistiche efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente
News & Trends

Trend eCommerce: crescere online felici e contenti

Tempo di lettura: 2 minutiTrend eCommerce e logistica Il mondo digitale è in continua evoluzione così come le esigenze dei consumatori: ne consegue che i trend eCommerce influenzano la gestione di uno shop online, dal magazzino e-Commerce, alle spedizioni e alla logistica in generale. Ogni step della catena logistica è fortemente influenzato dai trend dei consumi, non solo relativi al prodotto ma soprattutto al comportamento d’acquisto. La parola magica è ASPETTATIVA. Infatti, se il bisogno del cliente è il punto di partenza, come viene soddisfatto è la chiave di volta. I tempi sono cambiati, così come i consumi, l’acquisto non si limita alla transazione, ad una domanda a cui corrisponde un’offerta. L’acquisto è governato da una serie di leve che prescindono dal semplice prodotto, leve che identificano i trend eCommerce. Il consumatore ha delle aspettative, vuole ricevere il prodotto in tempi record, godendo di assistenza continua pre e post acquisto. Per poter conquistare un

Leggi Tutto »
Customer service nella logistica per eCommerce e gestione dell’assistenza clienti
Customer Care

Il Customer Service nella logistica per eCommerce

Tempo di lettura: 2 minutiIl ruolo cruciale del Customer Service per convertire e fidelizzare il cliente La logistica ha un alleato fondamentale per la gestione delle spedizioni, anche per gli eCommerce senza magazzino: il Customer Service, valore aggiunto per cliente e brand. Infatti, in un mercato saturo dove l’offerta supera la domanda, la vera differenziazione non è il prodotto ma il servizio. La vendita fine a sé stessa non è più sufficiente, bisogna garantire al consumatore servizi extra che lo accompagnino nel processo d’acquisto, sia pre che post. Ecco che l’eCommerce di successo è quello che offre al cliente assistenza continua ed immediata, per velocizzare la conversione e garantire la fidelizzazione. Non si tratta solamente della richiesta di informazioni prima dell’acquisto, ma anche della gestione di eventuali resi o recensioni. Tutto il percorso del consumatore finale, dalla visita al sito alla consegna, deve essere accompagnato dall’assistenza. Il Customer Service garantisce proprio questo: la cura

Leggi Tutto »
Momoka – grafica “Gestire un eCommerce: come facciamo?” con icona stilizzata di un carrello della spesa
News & Trends

Gestire un eCommerce: come facciamo?

Tempo di lettura: 4 minutiCome si gestisce un eCommerce? Gestire un eCommerce di successo richiede due elementi cruciali: identificare esigenze ed organizzare l’operatività, quindi tutte le risorse necessarie per far funzionare lo shop online, dalla strategia di branding, per finire alla logistica completa di inventario e eventuale gestione del pagamento in contrassegno. In breve, un eCommerce si gestisce decidendo e coordinando. È necessario pensare all’eCommerce come un sistema complesso ed articolato in cui ordini, spedizioni, logistica, brand, inventario e attenzione al cliente diventano step complementari e propedeutici per raggiungere gli obiettivi. In questo scenario, l’organizzazione giusta è necessaria per creare un sistema strutturato e ben armonizzato in grado di gestire correttamente il ciclo di vita dell’ordine. Step 1: definire gli obiettivi identificando le esigenze dello shop Il primo passo è la definizione del Business Plan.  In questo modo verranno dettagliati progetti ed obiettivi, come vengono perseguiti e soprattutto il necessario per farlo. Se, ad

Leggi Tutto »
Logistica e sostenibilità per eCommerce e iniziative green orientate al futuro
Logistica

Logistica e sostenibilità: Momoka e Treedom per il futuro

Tempo di lettura: 2 minutiLogistica e Sostenibilità: come fare la differenza partendo dai clienti Abbiamo già parlato di logistica e sostenibilità e della responsabilità di un’azienda che fonda il suo core business nei trasporti: per la logistica per eCommerce così come quella tradizionale la prospettiva sostenibile presuppone un cambio di mentalità dei consumatori e delle loro esigenze di velocità. Ma un cambiamento di questa portata, soprattutto dopo abitudini di consumo consolidate e tendenti sempre di più all’immediatezza, ha bisogno di tempo e volontà per essere accettato e processato. La domanda cruciale è: cosa possiamo fare nell’attesa? Oltre ad agevolare il cambiamento, come possiamo rendere il progetto realtà ed iniziare a fare la differenza? La risposta è quella più semplice: iniziamo dal principio. Ecco che nasce il progetto Foresta Momoka grazie al supporto di Treedom, la prima piattaforma web al mondo che permette di piantare un albero a distanza e seguire online la storia del

Leggi Tutto »
Momoka – miglior corriere per eCommerce
Delivery

Qual è il miglior corriere per eCommerce?

Tempo di lettura: 2 minutiLa domanda che tormenta tutti i venditori, il quesito che combina costi, risorse e velocità: qual è il miglior corriere per eCommerce, quale preferire e soprattutto con quale poter stipulare un contratto vantaggioso in base alle tariffe ed efficiente per gestire le spedizioni ed ottimizzare la logistica per eCommerce? Spedizioni, logistica e corrieri: tutto per la gestione dell’eCommerce La regola principale è che non c’è una regola. O meglio, non c’è una risposta standard che vada bene per tutti gli eCommerce. Ogni business ha le sue esigenze, così come le sue necessità in termini di costi, risorse e priorità. Infatti, le spedizioni sono il cuore della logistica per eCommerce. In particolare, dopo aver stoccato e preparato i prodotti, il pacco è pronto per partire. Ma l’esito della consegna è strettamente legato al trasporto: ecco perché i i corrieri per eCommerce sono cruciali per il successo del business. Ovviamente, scegliere vuol dire

Leggi Tutto »

Ma le vere news eCommerce e logistica riguardano i nostri servizi in continua evoluzione

Lo sappiamo, il mercato online cambia continuamente.
Noi dobbiamo farlo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti presenti e futuri: ecco perché ogni aggiornamento è cruciale, sia per i brand che per la logistica eCommerce.
Di conseguenza, creiamo nuovi servizi ottimizzando quelli presenti. Tutto questo grazie alla simbiosi dei nostro team commerciale, operativo e tecnico in grado di creare magie partendo dal feedback dei clienti e dalla news su eCommerce e logistica. 

Sai come ricevere tutti gli aggiornamenti in tempo reale? Diventando cliente Momoka

Contattaci per saperne di più