Logistica Sostenibile: che cos’è?

Momoka – grafica “Logistica sostenibile: si può fare?” con icona stilizzata di una lampadina

Cos’è la logistica sostenibile?

Logistica e sostenibilità: la logistica sostenibile è l’insieme delle politiche che hanno l’obiettivo di riorganizzare le attività di trasporto e consegna dei prodotti per limitarne l’impatto ambientale.

Trovare una soluzione a livello logistico vuol dire imboccare la strada per raggiungere l’obiettivo stabilito nell’Agenda 2030. Ovvero, ridurre l’emissione globali di anidride carbonica del 50% entro il 2030 fino a raggiungere zero emissioni entro il 2050.

Ma quali sono le misure per raggiungere l’obiettivo?

Come può un’azienda che fonda il suo core business nei trasporti contribuire a salvaguardare l’ambiente?

La risposta non è né facile né intuitiva. Infatti nello scenario attuale, seppur la logistica e la sostenibilità hanno il bisogno di incontrarsi per salvaguardare l’ambiente, la logistica sostenibile sembra un’utopia.

Un obiettivo ambizioso da raggiungere per chi ha bisogno dei trasporti veloci, quotidiani ed immediati per sopravvivere sul mercato. Un punto d’arrivo nobile e necessario che porta con sé investimenti, costi e riorganizzazione aziendale.

Logistica per eCommerce e sostenibilità: a che punto siamo?

La digitalizzazione dei comportamenti d’acquisto ha causato svantaggi e vantaggi. Se da un lato, i bisogni dei consumatori trovano una risposta immediata e precisa, dall’altro l’abitudine di avere “tutto e subito” ostacola la logistica sostenibile.

Infatti, questa necessità di ricevere prodotti entro 24 ore causa un incremento dei trasporti e di conseguenza dell’impatto ambientale.

Immediatezza e velocità di consegna: i pilastri della logistica per eCommerce non sono sostenibili per definizione, almeno fino ad oggi.

Ovviamente spostare il punto vendita fisico nel digitale permette di abbattere costi ed impatto, ma la necessità di rispondere ai needs dei consumatori ha conseguenze sulla sostenibilità. La velocità di consegna, cruciale per poter aver successo nel frenetico mondo online, necessita di trasporti veloci, frequenti e frenetici.

Strategie per raggiungere l’obiettivo

Nello scenario attuale, la logistica sostenibile ha bisogno di una nuova mentalità dove l’immediatezza dei consumi è secondaria rispetto all’impatto ambientale che ne deriva.

Per incentivare il cambiamento verso un’economia circolare, tredici associazioni di settore hanno stipulato la Carta di Padova. Si tratta di un documento incentrato sulla logistica green che parte da un assunto principale: «il maggior uso di merci in circolazione, favorito anche dal sempre più utilizzato commercio elettronico, ha richiesto uno sforzo crescente orientato ad ottimizzarne i processi, spingendo l’intero settore ad investire in tecnologia ed innovazione».

Di conseguenza, a fronte della crescita esponenziale dei consumi, la logistica sostenibile può contare su una serie di strategie green:

  • Ottimizzare il carico del camion;
  • Ridurre i viaggi non necessari, accorpandoli pregiudicando la velocità di consegna;
  • Scegliere percorsi lineari, evitando il più possibile interruzioni o fermate per far girare il motore alla massima efficienza;
  • Usare mezzi di trasporto elettrici, ibridi o a metano nelle aree urbane;
  • Ottimizzare la pianificazione del percorso;
  • Utilizzare materiali di imballaggio riciclati e riciclabili;
  • Utilizzare packaging sostenibili;
  • Gestire il magazzino con estrema attenzione ad efficienza energetica e risparmio: impianto fotovoltaico, automatizzazione e digitalizzazione dei processi, ridurre luce artificiale;
  • Controllare lo smaltimento e il riciclaggio dei rifiuti.

Dagli imballaggi al carico dei camion, sono molteplici le misure da adottare per raggiungere l’obiettivo.

Per questo la vera domanda è: i consumatori sono sensibili a tal punto da rinunciare all’immediatezza d’acquisto in virtù della sostenibilità?

La vera utopia non risiede nelle metodologie per ridurre l’impatto ambientale, ma nella mentalità dei consumatori. Cambiare vuol dire modificare i comportamenti d’acquisto, prediligere prodotti ecologici nonostante il prezzo elevato, optare per consegne più lente ma rispettose dell’ambiente rivoluzionando la logistica per eCommerce.

Scegliere la sostenibilità rinunciando alla velocità.

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Perchè scegliere Momoka?

Momoka non è un semplice fornitore di logistica, è un partner strategico a cui affidare la divisione aziendale dedicata alle spedizioni. Noi diamo la possibilità di configurare il servizio di logistica in base alle necessità scegliendo servizi in grado di far crescere il business. L’offerta è personalizzata e dipende dalle esigenze della singola azienda, una vera e propria logistica tailor made e soprattutto assistita. Con noi si potrà delegare l’intero ciclo di vita dell’ordine, dalla conferma del Call Center con BOT basato sull’intelligenza artificiale, al Customer Care per la gestione giacenze. Inoltre, facciamo dell’assistenza la nostra punta di diamante, insieme a servizi in continua evoluzione e ad una collaborazione che diventa una vera e propria partnership basata su supporto, consulenza, scambio e condivisione. La nostra soluzione non comprende solo tariffe personalizzate e convenienti, noi dedichiamo e condividiamo la mentalità con cui eroghiamo i servizi in un connubio tra online e offline. Diventiamo la voce del brand verso clienti finali, corrieri e fornitori. Per lui troviamo soluzioni e soprattutto puntiamo al successo. Se lui cresce, noi cresciamo con lui. Ecco cosa ci differenzia in un mercato in cui tutte le logistiche erogano lo stesso servizio, ciò che differenzia è come viene erogato.

Non offriamo un semplice servizio logistico ma una partnership vera e propria con cui ottenere:

  • Libertà conseguente alla delega completa di tutte le fasi dell’ordine, sia COD che prepagato;
  • La gestione di spedizioni nazionali ed internazionali senza limiti lato corriere e con tariffe convenienti;
  • Tasso di consegna per spedizioni COD alto grazie a call center e servizi extra;
  • Recensioni positive da parte dei clienti finali grazie al Customer Care lato spedizioni cordiale, efficiente e sempre disponibile;
  • Recensioni positive grazie a spedizioni in 24/48 ore e comunicazione costante;
  • OUT OF STOCK al minimo grazie al monitoraggio continuo dello stock e alert per programmare restock strategici così da prepararsi a momenti di picco;
  • totale flessibilità operativa: qualsiasi integrazione, automazione o necessità viene soddisfatta creando soluzioni ad eventuali problematiche;
  • assistenza e consulenza continua in caso di modifiche last minute, consigli sulle vendite e supporto per scelte strategiche;
  • Nel caso delle triangolazioni, autonomia operativa ma supporto costante con la possibilità di avere tariffe di spedizioni competitive pur gestendo pochi ordini;
  • Gestione automatizzata del workflow ma anche supporto umano in qualsiasi fase in caso di bisogno;
  • scambio continuo tra team merchant, team Momoka e altri clienti in caso di situazioni di crisi generale (es. problema con Shopify o con Facebook), una vera e propria community;
  • delega per la gestione della fatturazione con i corrieri ed eventuali contestazioni, un vero e proprio reparto amministrativo a disposizione;
  • gestione di resi e rientri con supporto completo per l’inventario;
  • poter vendere in COD in Spagna o altre nazioni senza dover contattare un’altra logistica nella nazione di riferimento;
  • Cash Flow continui con trasferimento incassi dei COD ogni cinque giorni direttamente sul conto aziendale. 

Certo, il nostro team tecnico è sempre pronto a sviluppare nuove automazioni e features dell’ERP per supportare le esigenze dei clienti.
Tutto può essere automatizzato, basta conoscere la lavorazione manuale che viene fatta e trasformarla in un flow digitale. Il nostro team IT serve proprio a questo: offrire consulenza e creare webhooks, automazioni e integrazioni ad hoc.
Cresciamo continuamente per offrire il meglio ai clienti, l’anima digitale è parte fondamentale di questa crescita che passa dal nostro software di gestione magazzino al BOT per le comunicazioni transazionali dedicate a COD e giacenze. Tutto questo comunicando e innovando, insieme.