Trend eCommerce: crescere online felici e contenti
Trend eCommerce e logistica Il mondo digitale è in continua evoluzione così come le esigenze dei consumatori: ne consegue che i trend eCommerce influenzano la gestione di uno shop online, dal magazzino e-Commerce, alle spedizioni e alla logistica in generale. Ogni step della catena logistica è fortemente influenzato dai trend dei consumi, non solo relativi […]
Il Customer Service nella logistica per eCommerce
Il ruolo cruciale del Customer Service per convertire e fidelizzare il cliente La logistica ha un alleato fondamentale per la gestione delle spedizioni, anche per gli eCommerce senza magazzino: il Customer Service, valore aggiunto per cliente e brand. Infatti, in un mercato saturo dove l’offerta supera la domanda, la vera differenziazione non è il prodotto […]
Gestire un eCommerce: come facciamo?
Come si gestisce un eCommerce? Gestire un eCommerce di successo richiede due elementi cruciali: identificare esigenze ed organizzare l’operatività, quindi tutte le risorse necessarie per far funzionare lo shop online, dalla strategia di branding, per finire alla logistica completa di inventario e eventuale gestione del pagamento in contrassegno. In breve, un eCommerce si gestisce decidendo […]
Logistica e sostenibilità: Momoka e Treedom per il futuro
Logistica e Sostenibilità: come fare la differenza partendo dai clienti Abbiamo già parlato di logistica e sostenibilità e della responsabilità di un’azienda che fonda il suo core business nei trasporti: per la logistica per eCommerce così come quella tradizionale la prospettiva sostenibile presuppone un cambio di mentalità dei consumatori e delle loro esigenze di velocità. […]
Qual è il miglior corriere per eCommerce?
La domanda che tormenta tutti i venditori, il quesito che combina costi, risorse e velocità: qual è il miglior corriere per eCommerce, quale preferire e soprattutto con quale poter stipulare un contratto vantaggioso in base alle tariffe ed efficiente per gestire le spedizioni ed ottimizzare la logistica per eCommerce? Spedizioni, logistica e corrieri: tutto per […]
Logistica eCommerce: manuale di sopravvivenza
Come gestire la logistica eCommerce e far crescere lo store online L’ingrediente segreto per la gestione della logistica eCommerce è l’organizzazione: uno store di successo è uno store strutturato, con la corretta divisione dei compiti ed un processo armonizzato per advertising, gestione ordini, spedizioni e assistenza. Ma partiamo dal principio. Lo scenario è questo: la […]
Spedizioni eCommerce: come funzionano?
Come funzionano le spedizioni eCommerce? Le spedizioni eCommerce funzionano come una perfetta catena di montaggio della logistica: dalla presa ordini automatica, per passare ad eventuali chiamate di conferma, check indirizzi e successiva preparazione fisica degli ordini ed affido al corriere migliore. Dalle strategie di Advertising, alle integrazione per concludere con la consegna nelle mani del […]
Cosa significa pagamento in contrassegno?
Cosa significa pagamento in contrassegno e cos’è il COD? Abbiamo parlato del funzionamento delle spedizioni COD, ma cosa significa davvero pagamento in contrassegno, cosa vuol dire per il venditore e soprattutto qual è il reale impatto sulla logistica per eCommerce? Pagamento in contrassegno significa aumento delle vendite perché il cliente diffidente può pagare in contanti […]
e-Commerce senza magazzino: come funziona?
Cosa vuol dire gestire un e-Commerce senza magazzino? Aprire un e-Commerce senza magazzino vuol dire vendere prodotti delegando la gestione, preparazione e spedizione dei pacchi: la logistica per e-Commerce in outsourcing permette infatti di avere un magazzino a disposizione, con servizi extra annessi, senza esserne proprietari. Il grande vantaggio risiede nell’ottimizzazione di processi e risorse. […]
Triangolazioni: cosa sono per la logistica per eCommerce?
Le triangolazioni sono un servizio di logistica per eCommerce che permette di spedire un pacco direttamente dal magazzino dell’eCommerce senza dover avere un contratto diretto con il corriere. Questo è possibile grazie ad un’azienda di logistica per eCommerce che “triangola” la spedizione permettendo al proprietario dello store di preparare il pacco nel proprio magazzino e spedirlo […]