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News eCommerce e Logistica

Tutti gli aggiornamenti del mondo online a portata di click​

News eCommerce e Logistica: dai nuovi trend alle innovazioni (non solo del fulfillment center)

Le ultime notizie sulle innovazioni digitali raccontate dalla logistica eCommerce

In un mercato online in continua evoluzione non possiamo perdere nessun aggiornamento: news su eCommerce e logistica, ultime notizie sulle strategie più performanti,  
innovazioni dei nostri alleati più importanti – ovvero META,Google e Open AI – tips sul fulfillment center e sulle magie della logistica eCommerce e molto altro.

Tutto questo e molto altro con gli articoli made by MOMOKA.

Integrazioni e software gestionale Prestashop
Automazioni

Integrazioni e software gestionale Prestashop: la guida completa per automatizzare e scalare il tuo eCommerce

Tempo di lettura: 8 minutiGestire le integrazioni e software gestionale Prestashop è il passo decisivo per trasformare il tuo store online da un’attività artigianale a un vero e proprio ecosistema di vendita industriale e scalabile. Quando i volumi di ordini iniziano ad aumentare, continuare a inserire manualmente i dati di spedizione, aggiornare le giacenze a fine giornata o ricopiare le anagrafiche dei clienti diventa un ostacolo insostenibile per la crescita della tua azienda. Prestashop è un CMS open source straordinariamente flessibile, solido e potente, capace di offrirti un controllo granulare sul tuo negozio digitale, sul catalogo e sulle varianti di prodotto. Tuttavia, questa sua libertà strutturale richiede una comunicazione costante, bidirezionale e in tempo reale con il tuo ecosistema logistico. Senza un flusso di dati automatizzato tra il front-end del sito web e il magazzino del tuo partner di logistica outsourcing, rischi di ritrovarti quotidianamente sommerso da inventari disallineati, spedizioni in ritardo, recensioni negative

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Automazioni per ecommerce tutto quello che devi sapere per scalare il tuo store
Automazioni

Automazioni per ecommerce: tutto quello che devi sapere per scalare il tuo store

Tempo di lettura: 7 minutiLe automazioni per ecommerce rappresentano il vero spartiacque tra un negozio online costantemente in affanno e un business strutturato per crescere senza limiti. Nel momento in cui i volumi degli ordini iniziano ad aumentare, l’entusiasmo per le nuove vendite si scontra spesso con una dura realtà operativa: il carico di lavoro manuale diventa insostenibile. Chi sceglie di implementare da subito regole fisse e processi digitalizzati riesce a scalare il proprio store limitando il faticoso data entry e senza dover moltiplicare i costi fissi legati al personale. All’inizio di una nuova avventura imprenditoriale, gestire tutto in modo artigianale regala un forte senso di controllo. Ma molto presto, quelle stesse procedure si trasformano in un collo di bottiglia. Scaricare file Excel dai vari canali di vendita, copiare e incollare gli indirizzi di spedizione sui portali dei corrieri, aggiornare a occhio le quantità di magazzino a fine giornata o inviare manualmente i codici

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Spedire in contrassegno (COD) nella logistica eCommerce e valutazione della convenienza
Delivery

Spedire in COD conviene?

Tempo di lettura: 3 minutiSpedire in COD conviene? La risposta è sì, spedire in contrassegno conviene perché aumentano i volumi ed il cash flow se gli incassi sono costanti ed i servizi che supportano gli ordini COD efficienti: questo vuol dire call center e customer care ma anche corriere migliore ed una logistica per eCommerce partner del business. Parliamo di numeri. €3,334,337.08 è l’incasso perso dall’eCommerce che rinuncia alla vendita in COD. Ovviamente si tratta di una somma stimata partendo da un campione selezionato. Le variabili in gioco sono molteplici: il prodotto, le sponsorizzate, le strategie di assistenza clienti e fidelizzazione ma anche quelle di branding. A prescindere dalle leve in gioco, nel mercato italiano spedire in COD conviene perché i volumi aumentano soprattutto se la gestione del post vendita è orientata alla crescita del delivery rate. Infatti, non basta offrire il pagamento in contrassegno e settare le sponsorizzate, gestire il COD significa lavorare

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Quando esternalizzare la logistica per un eCommerce e valutare il supporto di un partner logistico
Logistica

eCommerce quando esternalizzare la logistica?

Tempo di lettura: 3 minutieCommerce: quando esternalizzare la logistica? Il grande dubbio amletico dei merchant riguarda la gestione delle spedizioni: esternalizzare la logistica vuol dire delegare il prodotto e la preparazione dell’ordine ai servizi integrati di un’azienda 3PL e quindi affidare il core del business ad una logistica per eCommerce in outsourcing…ma quando conviene farlo? Inutile prendersi in giro, organizzare le spedizioni autonomamente è possibile ed in alcuni casi conveniente, soprattutto in fase di avviamento quando i volumi sono tendenzialmente bassi. Detta questa grande verità, per un eCommerce quando esternalizzare la logistica conviene davvero? Quando il numero di ordini aumenta, la preparazione del singolo pacco si complica e la gestione dei corrieri diventa un incubo tra fatturazione e COD. Proprio in questi momenti il merchant inizia a porsi delle domande analizzando costi e benefici della delega. Quindi la risposta alla domanda più gettonata del web è semplice: dipende. Dipende dall’organizzazione dello store, dal budget

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Spedizioni in giacenza nella logistica eCommerce e gestione delle consegne bloccate
Customer Care

Spedizioni in giacenza: come gestirle?

Tempo di lettura: 3 minutiCome gestire le spedizioni in giacenza? Cosa fare quando il pacco va in giacenza? La procedura per gestire le spedizioni in giacenza è molto semplice: quando i corrieri tentano di consegnare l’ordine ma il cliente è assente, sarà necessario contattare il destinatario per poi comunicare allo spedizioniere la data in cui riprogrammare la consegna, quindi svincolare il pacco in giacenza e rendere felice il cliente, una procedura semplice per una logistica per eCommerce, più rognosa per uno Store Manager che ha mille cose a cui pensare. Le giacenze sono una delle più grandi problematiche delle spedizioni in contrassegno, soprattutto per quelle che non vengono confermate telefonicamente prima della consegna. Il problema è l’incertezza: il cliente ordina ma fino a quando non ritira il pacco, la vendita non è conclusa. Questo vuol dire aver a che fare con clienti che non sono a casa, senza contanti o che semplicemente rifiutano il

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Stoccaggio eCommerce tra gestione della merce e spedizioni dal magazzino
Logistica

Stoccaggio per eCommerce tra merce e spedizioni

Tempo di lettura: 3 minutiStoccaggio per eCommerce: come farlo e soprattutto quanto costa? Lo stoccaggio per eCommerce è il cuore della logistica, l’elemento tradizionale alla base di tutta la catena che permette al prodotto di partire dal magazzino ed arrivare al cliente finale garantendo spedizioni efficienti con corrieri organizzati e soprattutto espressi. Infatti, se le spedizioni permettono al brand di raggiungere il cliente, una buona logistica di magazzino – e quindi un’organizzazione efficiente della merce – permette una corretta gestione dell’intero ciclo di vita dell’ordine, che non inizia nel momento del check out. Senza un’organizzazione intelligente della merce, gli ordini non vengono spediti oppure lo fanno in ritardo e con prodotti sbagliati. Di conseguenza, lo stoccaggio per eCommerce è essenziale e deve essere prioritario sia per chi delega l’intera gestione ad un partner esterno, sia per chi inizia gestendo tutto internamente. D’altronde, il vero significato di catena logistica presuppone una correlazione tra attori e

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Ma le vere news eCommerce e logistica riguardano i nostri servizi in continua evoluzione

Lo sappiamo, il mercato online cambia continuamente.
Noi dobbiamo farlo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti presenti e futuri: ecco perché ogni aggiornamento è cruciale, sia per i brand che per la logistica eCommerce.
Di conseguenza, creiamo nuovi servizi ottimizzando quelli presenti. Tutto questo grazie alla simbiosi dei nostro team commerciale, operativo e tecnico in grado di creare magie partendo dal feedback dei clienti e dalla news su eCommerce e logistica. 

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