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Le ultime notizie sul mondo online:
logistica, spedizioni, innovazioni e rivoluzioni del digitale

News eCommerce e Logistica

Tutti gli aggiornamenti del mondo online a portata di click​

News eCommerce e Logistica: dai nuovi trend alle innovazioni (non solo del fulfillment center)

Le ultime notizie sulle innovazioni digitali raccontate dalla logistica eCommerce

In un mercato online in continua evoluzione non possiamo perdere nessun aggiornamento: news su eCommerce e logistica, ultime notizie sulle strategie più performanti,  
innovazioni dei nostri alleati più importanti – ovvero META,Google e Open AI – tips sul fulfillment center e sulle magie della logistica eCommerce e molto altro.

Tutto questo e molto altro con gli articoli made by MOMOKA.

Operatore logistico Momoka specializzato nella preparazione e nel confezionamento di ordini e-commerce pronti per la spedizione.
Automazioni

Integrazioni e software gestionale WooCommerce [guida]

Tempo di lettura: 7 minutiIn questo articolo parleremo dei CMS con focus particolare sull’integrazione WooCommerce per scoprire come funziona, i PRO, i CONTRO e tutte le strategie per ottimizzare il flusso di lavoro.  Iniziamo. WooCommerce: che cos’è, quali sono le funzionalità di base? WooCommerce è un plugin Open Source, completamente personalizzabile e adattabile alle esigenze del business.Si tratta di una soluzione gratuita con cui creare un negozio online basato su WordPress: da un’unica piattaforma possiamo gestire prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni e Marketing con interazione continua con i clienti finali. Parliamo del più usato tra le soluzioni Open Source: Secondo i dati di MobiLoudCon detiene circa il 20,1% della quota di mercato globale degli eCommerce con circa 200 milioni di download cumulativi.   La motivazione è molto semplice. Pur essendo Open Source si integra con WordPress risultando facile da utilizzare e soprattutto “familiare”.  Inoltre, è il migliore per l’ottimizzazione SEO grazie all’infrastruttura WordPress e il totale

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Momoka – chatbot per eCommerce: come funziona
Automazioni

Chatbot per eCommerce: funziona?

Tempo di lettura: 4 minutiChatbot per eCommerce: cos’è? come funziona? e soprattutto conviene per le spedizioni? Il Chatbot per eCommerce – o per la gestione del call center / customer care in generale – è  un software in grado di simulare conversazioni umane secondo schemi e progettazioni ad hoc: una vera e propria chat per comunicare con i clienti facilitando i processi della logistica ed ottimizzando i risultati di contrassegni e strategie di fidelizzazione, la cosiddetta rivoluzione di Whatsapp per le spedizioni. Ma funziona davvero? Quali sono i PRO di gestire comunicazioni con chat e conversazioni pre impostate? Come viene percepito dall’utente? Vediamo insieme le magie del ChatBot per eCommerce. L’evoluzione del Call Center Il Call Center è la divisione dell’azienda che si occupa della vendita ed assistenza telefonica. Il mondo offline la utilizza come asset strategico per fornire informazioni commerciali al cliente finale, contattandolo prima ancora dell’acquisto. Nel mondo delle vendite online, il

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Significato di SKU nella logistica eCommerce e importanza per la gestione dei prodotti
Logistica

Cosa vuol dire SKU? Perché è così importante?

Tempo di lettura: 3 minutiCosa vuol dire SKU e cosa rappresenta per l’intera catena di montaggio alla base dell’eCommerce Ok ci siamo, abbiamo deciso di aprire uno store ed iniziamo creando la scheda prodotto, dopo aver impostato i dettagli arriviamo ad un campo preciso, il codice prodotto…ma cosa vuol dire SKU? Per essere precisi è lo Stock Keeping Unit, ovvero il codice alfanumerico univoco necessario per identificare il singolo prodotto e permettere alla logistica per eCommerce di gestire le spedizioni ma anche ad un eCommerce senza magazzino di monitorare le quantità. Possiamo considerare lo SKU come una vera e propria carta d’identità del prodotto. Soltanto assegnando un codice che sia unico per la singola referenza saremo in grado di monitorare il ciclo di vita del prodotto, da quando è consegnato dal fornitore a quando lo spediamo al cliente finale, con il supporto di una logistica per eCommerce o meno. Infatti, uno degli errori maggiormente

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Momoka – quanto costa spedire un pacco per eCommerce
Delivery

Spedire un pacco: quanto costa?

Tempo di lettura: 3 minutiQuanto costa spedire un pacco? Scoprire nel dettaglio quanto costa spedire un pacco è un avventura non semplice perché il prezzo non è mai fisso ma dipende da diverse variabili: in primis il corriere e la tariffa concordata, il volume del singolo pacco, eventuali supplementi come il COD ma anche servizi extra come le chiamate di conferma delegate ad una logistica per eCommerce e tutto ciò che concorre alla buona riuscita delle spedizioni (quindi giacenze, rientri, CAP disagiati etc etc). Una risposta secca non esiste perché ogni spedizione ha le sue particolarità. Possiamo però stimare un range di prezzo, prendendo come esempio un eCommerce X che vende un piccolo prodotto la cui fascia di appartenenza per il corriere è la prima, quindi 0-2kg. Scopriamo insieme quanto costa spedire un pacco, con e senza il supporto di una logistica per eCommerce. Spedire un pacco con SDA Partiamo dal famigerato spedizioniere giallo-blu:

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Netcomm Forum 2023 e ruolo dell’evento nel panorama eCommerce e logistico
News & Trends

Netcomm Forum 2023: che cos’è?

Tempo di lettura: 2 minutiNetcomm Forum 2023: che cos’è? perché è importante per il mondo eCommerce? e perché non possiamo mancare? Il Netcomm Forum è il più grande evento dedicato al mondo dell’eCommerce e del digital retail: le più grandi innovazioni digitali come metaverso ed impatto dell’AI, ma anche nuovi metodi di pagamento e le evoluzioni del comportamento d’acquisto dei consumatori sono i protagonisti di due giornate dedicate al futuro, con espositori da tutto il mondo e di tutti i servizi, compresa la logistica per eCommerce. Noi di Momoka saremo sponsor dell’evento, con nostro stand. Ma il punto non è raccontare la nostra realtà ma spiegare quanto il Netcomm Forum sia davvero imperdibile. Non solo per i workshop, gli speech e le presentazioni di realtà e novità del mondo eCommerce ma soprattutto per il networking. La possibilità di condividere opinioni, dubbi ed esperienze con altri attori dell’online o con realtà nuove e radicate nel

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Momoka – KPI per eCommerce e logistica per negozi online
News & Trends

KPI per eCommerce: conviene vendere online?

Tempo di lettura: 3 minutiKPI per eCommerce: quali sono e perché monitorarle cambia il business Vendere online conviene solo se tutti i KPI per eCommerce sono costantemente monitorati così da cambiare strategie ed obiettivi strategici: che sia il Conversion Rate oppure il Delivery Rate per la logistica per eCommerce, ogni risultato deve essere analizzato per valutare le performance di tools e partners come il corriere e l’efficienza delle spedizioni. Ma le analytics non si esauriscono alle ads o tasso di consegna, ogni dato può essere monitorato compresi i risultati di Call Center e Customer Care. L’arma strategica per avere successo nel business è la possibilità di monitorare tutto con una dashboard personalizzata con i dati aggiornati in real time di vendite, incassi, spedizioni e risorse umane. Le manie di controllo non sono mai abbastanza quando si parla di business online, ogni dato può essere raccolto e successivamente monitorato. Ma quali sono i KPI (Key

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Ma le vere news eCommerce e logistica riguardano i nostri servizi in continua evoluzione

Lo sappiamo, il mercato online cambia continuamente.
Noi dobbiamo farlo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti presenti e futuri: ecco perché ogni aggiornamento è cruciale, sia per i brand che per la logistica eCommerce.
Di conseguenza, creiamo nuovi servizi ottimizzando quelli presenti. Tutto questo grazie alla simbiosi dei nostro team commerciale, operativo e tecnico in grado di creare magie partendo dal feedback dei clienti e dalla news su eCommerce e logistica. 

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