Domande Frequenti
A chi è rivolto di preciso questa offerta?
Il nostro servizio è rivolto ai proprietari di e-commerce, startup, piccole e medie imprese che vogliono migliorare la gestione logistica e risparmiare sui costi operativi. Se cerchi un partner affidabile che ti aiuti a scalare, siamo la scelta giusta per te.
Cosa ottengo con il servizio?
Ottieni un partner strategico che ti affianca nella gestione della logistica, con soluzioni personalizzate e automatizzate. Integrazioni software, automazione dei processi, gestione del contrassegno (COD) e supporto continuo per migliorare l’efficienza operativa.
Come funziona la gestione dei resi?
Gestiamo l’intero processo di reso: ritiro, verifica prodotto e reintegro a magazzino. Integriamo il flusso nel tuo e-commerce per un’esperienza semplice e trasparente.
Quanto tempo richiede l’implementazione del servizio?
Le tempistiche di configurazione variano in base al servizio scelto.
Il servizio è disponibile a livello internazionale?
Sì, operiamo a livello nazionale e internazionale con i principali corrieri. Possiamo spedire ordini in contrassegno (COD) all’estero e gestire lo stock localmente tramite partner, mantenendo Momoka come unico referente.
Posso monitorare le performance logistiche in tempo reale?
Forniamo una dashboard in tempo reale per ordini, giacenze, resi e pagamenti COD.
Cosa succede se il cliente non è disponibile alla consegna?
Gestiamo automaticamente le mancate consegne con notifiche e riorganizzazione della spedizione, coordinandoci con il corriere.
Come posso integrare il mio e-commerce con Momoka?
Integrazione con Shopify, WooCommerce, Magento e altre piattaforme. Supporto API per soluzioni custom e, su Shopify, possibilità di app dedicata.
Come vengono gestiti i pagamenti in contrassegno (COD)?
Sistema automatizzato con conferme via WhatsApp BOT/Call Center. Riduce i resi e garantisce flusso di cassa stabile, con trasferimenti rapidi.
Quanto costa il servizio?
Dipende da esigenze e volumi. Offriamo una consulenza gratuita per la soluzione più conveniente.